Grand Hotel har arbetat med att överträffa besökares förväntningar sedan 1899. Vi söker nu en Gäst & service koordinator som vill vara delaktig i att förverkliga och förmedla Grands unika själ till alla våra besökare.

Är du vår nya Gäst & service koordinator?

Vi söker en noggrann person som gillar att ge bästa service till våra gäster både på mail & telefon.

Som gäst och service koordinator har du en viktig roll att lyssna på vad det är som våra konferens bokare verkligen är ute efter. Ge tips för att deras mål och förväntningar med mötet uppfylls eller överträffas.

Dina ansvarsområden/arbetsuppgifter består av: Hantera inkommande telefonsamtal, mailbox samt övriga kanaler för konferens bokningar och besvara förfrågningar, skicka offerter och bekräftelser.  Dessutom samordnar rollen informationsflödet i avdelningen och ser till att kollegorna har rätt resurser för att kunna leverera service på bästa nivå. Stämma av betalning och följa våra faktureringsrutiner.

Genomföra säljande visningar och tillsammans med marknadsavdelningen hitta nya försäljningsvägar och inspirera till merförsäljning.

Har man erfarenhet från reception så är det bra då man ibland stöttar och även hjälper till ute i driften. Under sommaren så har man även pass i receptionen.

Du som Gäst & service koordinator

Grand Hotel är präglat av klassisk exklusivitet likväl som experimentellt nytänkande. Därför ser vi gärna att du som söker dig till oss både är:

• Erfaren inom hotell. Du har kompetensen och meriterna som krävs för en Gäst & service koordinator. Du har ett professionellt bemötande gentemot besökare och är ett ledande föredöme för kollegor.

• Driven och ambitiös. Du söker en utmanande och utvecklande roll, och strävar alltid efter bästa möjliga resultat. Du frodas i en arbetsmiljö där det är högt i tak, och där du får möjligheten att tillsammans med skickliga kollegor arbeta med att dagligen överträffa förväntningar.

Vi erbjuder dig en arbetsplats olik någon annan, med stora möjligheter till personlig och professionell utveckling samt generösa förmåner. Vi arbetar aktivt för att vara en attraktiv arbetsgivare för att kunna locka de främsta talangerna inom besöksnäringen. Under varumärkeslöftet ”avslappnad lyx med personlig omtanke präglat av tradition och förnyelse” vill vi vara en arbetsplats som är inkluderande, kunnig, personlig och engagerande. Vi arbetar aktivt för att vara en attraktiv arbetsgivare för att kunna locka de främsta talangerna inom besöksnäringen.

Om tjänsten:

Anställningen är tillsvidare, med start omgående.

Ansökan är öppen till 20 september, men vi behandlar ansökningar löpande så sök redan idag!

Ansökan görs i formuläret nedan.

Vi ser fram emot att lära känna dig bättre!